
El servicio de emergencias 1-1-2 de Andalucía gestionó 3.590 incidencias entre las 00:00 horas del 24 de diciembre y las 7:00 horas del día 25, lo que supone 541 avisos más que las 3.049 incidencias registradas en el mismo periodo del año anterior. El incremento responde a una Nochebuena marcada por las asistencias sanitarias y las incidencias meteorológicas en la provincia de Málaga, donde se activó el Plan Especial de Emergencias ante el Riesgo de Inundaciones.
Las asistencias sanitarias fueron la principal causa de las llamadas al teléfono de urgencias, con 1.825 casos atendidos. Le siguieron las incidencias relacionadas con la seguridad ciudadana, que sumaron 713 avisos, y las incidencias de tráfico, con 242 casos. Los accidentes de circulación ascendieron a 173, mientras que los asuntos relacionados con animales alcanzaron los 142 avisos. Completaron el balance 124 incendios, 88 anomalías en servicios básicos, 47 rescates y 46 solicitudes de servicios sociales.
La franja horaria con mayor actividad se concentró entre las 13:00 y las 14:00 horas del 24 de diciembre, cuando el servicio atendió 189 incidencias en una sola hora. Este pico de llamadas reflejó la intensidad de la jornada previa a la celebración navideña en toda la comunidad autónoma.
El consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Antonio Sanz, activó a las 16:40 horas del 24 de diciembre el Plan Especial de Emergencias ante el Riesgo de Inundaciones en Andalucía (PERI) en fase de preemergencia, situación operativa 0, para la zona de la Axarquía. La medida respondió al aviso naranja emitido por la Agencia Estatal de Meteorología para esta comarca de la provincia de Málaga.
Durante la tarde del 24 de diciembre, el servicio 1-1-2 atendió una treintena de incidencias relacionadas con la lluvia y el granizo. La mayoría de estos avisos se concentraron en los municipios de Rincón de la Victoria, Vélez-Málaga, Almogía y Casabermeja. Las fuertes precipitaciones también provocaron varios accidentes en la autovía AP-46, que motivaron el corte puntual de la vía para garantizar la seguridad de los conductores.
Por provincias, Sevilla encabezó el balance con 953 incidencias gestionadas, seguida de Málaga con 754 avisos. Cádiz ocupó la tercera posición con 467 incidencias, muy cerca de Granada, que registró 465 casos. En el extremo opuesto, las provincias con una Nochebuena más tranquila fueron Córdoba con 274 incidencias, Almería con 269, Jaén con 228 y Huelva con 180 avisos.
En cuanto a las capitales de provincia, Sevilla volvió a liderar el ranking con 446 emergencias gestionadas, muy por delante de la ciudad de Málaga, que contabilizó 252 casos. Córdoba registró 135 emergencias, Granada 122, Huelva 74, Almería 53, Cádiz 53 y Jaén 40, siendo estas cuatro últimas las capitales con menor número de incidencias durante la celebración navideña.
El Teléfono de Emergencias 1-1-2 es un servicio público, gratuito y multilingüe que presta atención en español, inglés, francés, alemán y árabe. Activo las 24 horas del día durante los 365 días del año, este teléfono está vigente en todo el territorio europeo y constituye el canal principal de coordinación de los servicios de emergencia en Andalucía.