Un usuario del centro de salud de Pilas irrumpió de forma violenta y exaltada en la consulta exigiendo ser atendido de inmediato, según informó el Sindicato Médico de Sevilla en un comunicado. Durante la confrontación, el paciente profirió insultos como zorra y aseguró que la profesional tenía poca vergüenza antes de lanzar violentamente una mesa con ordenador hacia la doctora.

Los hechos se produjeron cuando la facultativa acudió a la sala de espera para aclarar el turno de atención después de que el individuo exigiera ser atendido inmediatamente. El paciente respondió de forma despectiva y agresiva con gestos bruscos al ser informado del orden establecido. Cuando la médica le pidió que lo hiciera más despacio para anotar correctamente sus datos de identificación, el usuario golpeó la mesa del consultorio y la proyectó contra la profesional sanitaria.

La médica sufrió un impacto en el tórax que afectó sobre todo a la mama derecha, de acuerdo con el relato del sindicato. Tras la agresión física, el individuo abandonó las instalaciones profiriendo expresiones claramente vejatorias y de carácter sexista. La doctora tuvo que ser medicada después de sufrir una crisis de ansiedad, permaneciendo con gran nerviosismo y malestar emocional.

Condena institucional y medidas de protección

La Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias y el Servicio Andaluz de Salud condenaron y lamentaron esta nueva agresión a profesionales sanitarios. Fuentes de la Consejería recordaron que el gobierno andaluz dispone de un Plan de Prevención y Atención a las Agresiones que ofrece asesoramiento legal, apoyo psicológico y la figura del profesional guía para acompañar a las víctimas durante todo el proceso.

El ejecutivo andaluz aprobó en septiembre el decreto para la creación del Observatorio de Agresiones a los profesionales del Sistema Sanitario Público de Andalucía, que comenzó a funcionar a principios de noviembre. Esta iniciativa forma parte del compromiso institucional con el cuidado y protección del personal sanitario ante el incremento de episodios violentos en centros de salud.

Refuerzo de la seguridad sanitaria

Las autoridades sanitarias han reiterado su compromiso de reforzar las medidas de seguridad en los consultorios, impulsar la formación y capacitación de los profesionales ante situaciones de conflicto, y garantizar la protección integral de quienes trabajan en el sistema sanitario público. El Plan de Prevención contempla actuaciones preventivas y asistenciales para minimizar el impacto de estas agresiones tanto físicas como verbales en el personal del SAS.