Sevilla amplía el servicio de serenos a 4 barrios y suma 14 agentes más

El alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, ha puesto en marcha este jueves 21 de mayo la tercera ampliación del servicio municipal de serenos, que llega por primera vez al distrito Norte con la incorporación de los barrios de Pino Montano, Consolación, San Diego y Las Almenas. Más de 30.000 sevillanos se suman así a los ciudadanos que ya contaban con este recurso de proximidad nocturna, operativo en otras 29 zonas de la ciudad.

Con esta extensión, el programa alcanza los 64 serenos y 3 coordinadores en activo, lo que supone 14 agentes más que cuando arrancó como proyecto piloto. El gobierno local destaca los resultados acumulados desde diciembre de 2023: los agentes cívicos han realizado más de 3.000 acompañamientos a ciudadanos y han cursado casi 1.000 avisos y derivaciones al CECOP, la Policía Local o los Bomberos ante incidencias de diversa índole.

Sanz valoró la consolidación del programa e indicó que el servicio ha tenido una acogida positiva entre los sevillanos, lo que lleva al consistorio a continuar extendiéndolo a nuevos barrios. El regidor también subrayó la dimensión social del proyecto, al destacar que un agente que acompaña a una persona mayor hasta su portal, avisa ante un escape de gas o media en un conflicto vecinal contribuye a mejorar la convivencia en la ciudad.

Cómo funciona el servicio

Los serenos patrullan todas las noches del año en horario de 23:00 a 7:00 horas. Su labor es preventiva y de proximidad: informan a vecinos y visitantes, median en conflictos, detectan incidencias en el mobiliario urbano y actúan como primer enlace con los servicios de emergencia. En ningún caso sustituyen a la Policía Local, sino que la complementan con una presencia cercana y de carácter comunitario.

Antes de incorporarse a las rondas, los agentes reciben formación en protocolos de actuación por parte del CECOP y de Protección Civil. Además, cuentan con preparación específica en prevención de la violencia de género y en lucha contra la LGTBIfobia, en colaboración con el Instituto Andaluz de la Mujer.

Empleo e inserción social

El programa tiene también una vertiente de inclusión laboral. Más de 40 de las contrataciones realizadas desde el inicio del servicio corresponden a personas desempleadas inscritas en itinerarios de inserción sociolaboral del Plan Local para la Cohesión e Inclusión Social. Esta estrategia, denominada ERACIS+, está cofinanciada por la Junta de Andalucía y el Fondo Social Europeo Plus.

Del piloto en el Casco Histórico a 33 barrios

El servicio de serenos nació en diciembre de 2023 como un proyecto piloto circunscrito al Casco Histórico, con 18 agentes y 2 coordinadores desplegados en 12 barrios. En octubre de 2025 llegó la primera gran expansión, que elevó la plantilla hasta 50 agentes repartidos por 29 zonas de la ciudad, con una inversión de 2,6 millones de euros. La ampliación anunciada este jueves al distrito Norte consolida el crecimiento continuo del programa, que ha triplicado su dotación inicial en poco más de dos años.